Términos y condiciones

Condiciones generales de contratación

1 Objeto y generalidades

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, las Condiciones Generales), junto con las condiciones particulares que puedan establecerse y remitirse al cliente, regulan las condiciones de suscripción al servicio de recomendación en materia de apuestas deportivas prestado a través del sitio web de Vilibets.com (en adelante, el Sitio Web o el Portal), titularidad de VILIBETS S.C. (en adelante, VILIBETS), con domicilio social en Travessera de les Corts, nº 154 Escalera A - 2 - 2ª de Barcelona, España, con CIF, J – 02920650.

El uso de los servicios del Sitio Web, así como la suscripción, supone la aceptación expresa del Usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales. El registro en el Portal y el uso de los servicios conlleva que sus datos como Usuario pasarán a formar parte de los ficheros de VILIBETS, y su tratamiento será conforme a lo previsto en la Política de Privacidad que el Usuario declara expresamente conocer y aceptar, y que en todo caso deberá aceptar expresamente antes de contratar.

VILIBETS proporciona información acerca de sus servicios, y ofrece la posibilidad de suscribirse a través del Sitio Web. Las personas que pretendan disfrutar de sus servicios deben tener la condición de “Usuario Registrado”, las cuales se adquieren completando el respectivo formulario de registro previo al proceso de suscripción y siguiendo los pasos que VILIBETS posteriormente comunica a través del Sitio Web.

Las presentes Condiciones Generales, junto con el Aviso Legal y la Política de Privacidad del Sitio Web, son las únicas condiciones aplicables al uso del Portal y a la suscripción del servicio a través del mismo y sustituyen a cualesquiera otras condiciones, salvo previo acuerdo y por escrito entre VILIBETS y el Usuario. En consecuencia, el Usuario que acceda al Sitio Web, se registre y formalice la suscripción a través del Portal acepta someterse y queda vinculado por las Condiciones Generales, el Aviso Legal y la Política de Privacidad tal y como se hallen redactadas en el momento en que se acceda al Sitio Web.

El contrato únicamente podrá formalizarse en español.


2 Información sobre el servicio ofrecido

VILIBETS no es una casa de apuestas, por lo que no es posible realizar apuestas a través del Portal. VILIBETS es un servicio útil de recomendaciones para personas que desean aprovechar de una forma rentable las promociones de las casas de apuestas por internet, basadas en cálculos matemáticos y software comparativo.

VILIBETS presta un servicio de asesoramiento no vinculante para el usuario en materia de apuestas deportivas, bajo suscripción mensual, semestral o anual, y consistente en:

  • Facilitar al Usuario la información que se enuncia a continuación y que estará disponible en www.vilibets.com
  • Guías
  • Herramientas
  • Oddsmatcher
  • Promociones (Recurrentes/Bienvenida)

  • Las recomendaciones de apuestas de Vilibets se basan en cálculos matemáticos. Las recomendaciones se realizan con el objetivo de maximizar los beneficios para una determinada promoción y siguiendo los pasos detallados. Sin embargo, hay que ser consciente que es obligación del usuario revisar que los parámetros facilitados por Vilibets se encuentran actualizados.

    Vilibets no será responsable de cualquier información, recomendación, u otros datos que den lugar a que los usuarios a realicen apuestas perdedoras o equivocadas.

    Por consiguiente, el usuario registrado en Vilibets acepta y asume libremente el riesgo que conlleva la inversión recomendada en cada una de las casas de apuestas, siendo el usuario quien libremente realizará o no las apuestas en la correspondiente casa de apuestas.


    3 Proceso de suscripción para la prestación del servicio

    Para proceder a la suscripción del servicio ofrecido, el Usuario debe crear una Cuenta personal rellenando los campos requeridos en la página de Vilibets dedicada a este respecto. La creación de la cuenta en sí no implica la suscripción a los servicios mencionados. La suscripción se iniciará una vez completados los pasos que se especifican a continuación:

  • Seleccionar el modo de suscripción de la pestaña de “Tarifas” del Sitio.
  • Completar los detalles de facturación.
  • Completar el pago a través de la plataforma Paypal integrada en el formulario de registro ubicado en el portal.
  • Recibir una confirmación de Vilibets con los servicios contratados y conforme a las Condiciones Generales de contratación vigentes en el momento del alta del Usuario.
  • En el momento en que se tenga acceso a la página www.vilibets.com/oddsmatcher para ver los partidos disponibles, se entenderá prestado el servicio.

  • El nombre de Usuario, la dirección de correo electrónico y la contraseña facilitados a VILIBETS son elementos identificadores y habilitadores para acceder al servicio y tienen carácter personal e intransferible. El nombre del Usuario, la contraseña y la dirección de correo electrónico podrán ser modificados, a través de “mi perfil” en el apartado “Detalles de la cuenta”.

    Una vez finalizado el proceso de suscripción VILIBETS remitirá al correo electrónico facilitado por el Usuario, un email de confirmación de la recepción del pedido dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes a la realización del mismo. La confirmación del pedido remitida por VILIBETS no tendrá validez como factura, sólo como comprobante del pago de la suscripción. El Departamento de Atención al Cliente de VILIBETS remitirá al Usuario la correspondiente factura en un plazo inferior a tres (3) días desde la ejecución de la compra, si el usuario así lo solicita mediante correo electrónico a la siguiente dirección: vilibets.spain@gmail.com

    La suscripción no está asociada a un número determinado de promociones de apuestas. Vilibets no se compromete a un número mínimo de promociones/beneficios al mes ya que su cantidad depende exclusivamente de las casas de apuestas.


    4 Precio del servicio

    VILIBETS ofrece las siguientes modalidades de suscripción:

  • • Mensual: Siendo el precio del servicio 15,00 € mensuales, incluyendo todos los impuestos aplicables.
  • • Semestral: Siendo el precio del servicio 75,00 € mensuales, incluyendo todos los impuestos aplicables. (En éste caso el coste mensual es de 12,50 € mes, al dividir el pecio semestral entre cada una de las mensualidades)
  • • Anual: Siendo el precio del servicio 120,00 € anuales, incluyendo todos los impuestos aplicables. (En éste caso el coste mensual es de 10,00 € mes, al dividir el pecio semestral entre cada una de las mensualidades)

  • Vilibets se reserva el derecho a modificar los precios reflejados en el Sitio Web, en cualquier momento, previo Aviso al Usuario ya suscrito, y a su aceptación.

    La modificación de la tarifa será aplicable únicamente respecto a la próxima cuota no vencida.

    Para los nuevos Usuarios el servicio se facturará al precio en vigor reflejado en el Sitio Web en el momento de generar el alta.

    Las suscripciones serán renovadas por Vilibets automáticamente, salvo que el Usuario anuncie la cancelación de la cuenta o la baja en la suscripción conforme al apartado 6 de las presentes Condiciones Generales.

    Para los precios no consistentes en alta de Usuario Vilibets, es decir, para todas aquellas Suscripciones Complementarias, el precio estará sujeto a variaciones según las circunstancias del momento, siendo el precio aplicable al servicio o suscripción complementaria, el que figure en la web en el momento en el que el Usuario acceda.

    El Usuario acepta y está de acuerdo en que la no utilización por parte del Usuario de la información facilitada mensualmente por Vilibets no generará el derecho de reembolso o devolución de la cuota, ni de ningún tipo de suscripción complementaria, en parte o en su totalidad, a menos que se indique expresamente lo contrario


    5 Modo de pago

    El pago de la suscripción se realizará a través de la plataforma Paypal integrada en el formulario de registro en la página checkout. Para más información sobre ello, puede dirigirse a https://paypal.com/

    Para proceder al pago, el Usuario deberá seguir las instrucciones que aparecen en pantalla.

    Como sistema de pago electrónico, Vilibets está adscrita a la pasarela de pago de comercio electrónico PAYPAL. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layers) para garantizar la máxima seguridad de los mismos.

    El Usuario deberá notificar a Vilibets, a través de vilibets.spain@gmail.com cualquier cargo indebido o fraudulento en la cuenta proporcionada, en el menor plazo de tiempo posible, con el objeto de que Vilibets pueda realizar las gestiones que considere convenientes.


    6 Renovación de la suscripción y baja en el servicio

    Las suscripciones serán renovadas por Vilibets automáticamente. En cualquier momento el Usuario puede consultar el estado de la suscripción en la sección “Mi cuenta”.

    El Usuario podrá:

    1) Cancelar la suscripción. La formalización de la cancelación de la suscripción implicará la interrupción automática de la renovación mensual, semestral o anual, y el Usuario no podrá acceder a los contenidos de pago del Sitio Web vencido el plazo de suscripción. La solicitud de cancelación se formalizará en la página “Mi cuenta”, pulsando en el botón «Cancelar suscripción» y respondiendo SÍ a la pregunta «¿Estás seguro que quieres cancelar tu suscripción?»

    Se puede volver a disfrutar de la suscripción sin necesidad de un nuevo registro, manteniéndose el usuario y la contraseña. Para ello, solo es necesario entrar en la cuenta y adquirir un plan otra vez de forma satisfactoria.

    2) Eliminar la cuenta. La solicitud de eliminación de la cuenta ha de realizarse a través de un correo electrónico dirigido a vilibets.spain@gmail.com con el asunto «Eliminación de la cuenta», indicando el nombre de usuario y el correo electrónico asociado, que aparecen en el apartado mi cuenta.

    Para la eliminación definitiva de los datos de carácter personal, el Usuario deberá seguir el procedimiento descrito en el apartado de Política de Privacidad.

    Para la reanudación del servicio tras la formalización de la eliminación de la cuenta, se requiere un nuevo registro, el cual no tendrá ningún dato de estadísticas de beneficios obtenidos con anterioridad.

    Cuando un Usuario tramite su cancelación de la suscripción, podrá seguir disfrutando del servicio de Vilibets hasta que caduque su última renovación. No obstante, si el usuario elimina la cuenta, no podrá seguir haciendo uso del servicio desde el mismo momento de la eliminación.

    A los efectos de formalizar las referidas bajas y cancelaciones, el Usuario deberá tener en cuenta el cómputo de los plazos devengados con las altas:

  • El cómputo del plazo mensual comenzará el día que se genere el alta, y finalizará transcurridos 30 días naturales.
  • El cómputo del plazo del semestre comenzará el día que se genere el alta, y se computará de fecha a fecha (ej. Alta generada el 5 de mayo finalizará el 5 de noviembre).
  • El cómputo del plazo del año comenzará el día que se genere el alta, y se computará de fecha a fecha (ej. Alta generada el 5 de mayo del 2021 finalizará el 5 de mayo del 2022).


  • 7 Cancelación de la solicitud de suscripción o cierre de cuenta por parte de Vilibets

    Vilibets se reserva el derecho de rechazar o cerrar, sin la posibilidad de ser responsabilizado de ningún daño o perjuicio, una solicitud de suscripción aceptada previamente o una cuenta de usuario en los siguientes casos, los cuales se enumeran a título meramente enunciativo que no limitativo:

  • Los detalles de facturación no son correctos o no son verificables, o los datos personales pueden no pertenecer al usuario.
  • La solicitud de suscripción es detectada como inusual o fraudulenta
  • Indicios de que el cliente no cumple el requisito de edad mínima de 18 años
  • Indicios por parte de la empresa de que el cliente está haciendo uso de distribución o comercialización de los servicios de recomendación a terceros.
  • Indicios de que el cliente está compartiendo las claves de acceso con terceros o permitiendo el acceso de terceros, lo que está expresamente prohibido por Vilibets.
  • Evidencias de uso de cualquier tipo de software que interactúe con Vilibets de forma automática.

  • La cancelación o cierre de cuenta por estos motivos daría lugar a la pérdida de las cantidades abonadas por el cliente, que quedan en concepto de penalización, así como indemnización por daños y perjuicios.


    8 Advertencia

    El Usuario debe de ser consciente de que la realización de apuestas deportivas implica diversos riesgos. La realización de apuestas en casas de apuestas online, puede producir pérdidas económicas o daños psicológicos. Por lo tanto, el Usuario debe de tener en cuenta que cualquier tipo de apuesta será realizada bajo su propia responsabilidad.

    Vilibets informa a los visitantes del Sitio, a los suscriptores o a cualquier otro Usuario que las recomendaciones de apuestas, información o estadísticas publicadas, son proporcionadas únicamente con el propósito de informar. Vilibets no garantiza la precisión de cualquier información del Sitio. Los visitantes, suscriptores o cualquier otro Usuario del Sitio, confirman que tienen capacidad legal y conocen que serán únicos responsables de sus actos y decisiones.


    9 Modificación de las Condiciones Generales

    Vilibets se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las Condiciones Generales. Los Usuarios siempre dispondrán de estas Condiciones Generales en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar.

    Cualquier modificación de las mismas será avisada al Usuario por medio de correo electrónico enviado al email de contacto. Los Usuarios se comprometen a leer atentamente estas nuevas Condiciones Generales, aceptándolas por el hecho de seguir haciendo uso del sitio tras la recepción del mencionado correo electrónico. En caso de no aceptarlas el cliente podrá remitir su negativa a la empresa cancelando con ello anticipadamente la suscripción sin ninguna penalización.

    En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones Generales será un paso previo e indispensable a la nueva contratación de cualquier producto disponible a través del Sitio Web.

    Igualmente, de dicha modificación la empresa dará la mayor divulgación posible durante un tiempo, además de mediante la remisión del email, con notas informativas en la página web.


    10 Comunicaciones entre Vilibets y el Usuario

    Todas las comunicaciones entre Vilibets y el Usuario relativas a estas Condiciones Generales, a la suscripción a través del Sitio Web o a la aclaración de servicios ofertados o contratados, se realizarán por escrito y de conformidad con los procedimientos de comunicación establecidos en estas Condiciones Generales para cada caso en particular.

    Para el resto de supuestos que no estén expresamente regulados en estas Condiciones Generales, las comunicaciones que el Usuario pretenda remitir a Vilibets se dirigirán a la dirección de Vilibets indicada en la Condición Primera y se realizarán por escrito y mediante un sistema que permita acreditar el contenido y la recepción por parte de Vilibets de la correspondiente comunicación.


    11 Quejas y reclamaciones

    Para cualquier queja o reclamación del Usuario, Vilibets pone a disposición del Usuario la siguiente dirección de correo electrónico (vilibets.spain@gmail.com) indicando en el Asunto a tratar el concepto “Quejas y reclamaciones” que permita acreditar el contenido y la recepción por parte de Vilibets de la correspondiente comunicación.


    12 Confidencialidad

    El Usuario acepta no compartir ni divulgar directa o indirectamente, o permitir la divulgación de todos o parte de las recomendaciones de apuestas a terceros o a cualquier otro medio. Tampoco podrá compartir la contraseña o permitir a la aplicación acceso por parte de terceros.

    El Usuario debe tomar las medidas apropiadas para asegurar el estricto y continuo cumplimiento de la confidencialidad de la información, por ejemplo, cerrando siempre la sesión al abandonar dispositivos públicos o compartidos.

    Vilibets estará en su derecho de reclamar daños del Usuario como resultado del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las obligaciones mencionadas en los previos artículos.

    Asimismo, la constancia de que el usuario está utilizando fraudulentamente la aplicación, y/o obteniendo un beneficio con ello, o permitiendo el uso por parte de terceros podrá lugar a la reclamación de daños, perjuicios y lucro cesante contra el usuario.


    13 Integridad de las Condiciones Generales

    Las presentes Condiciones Generales, la Política de Privacidad, la Política de Cookies y el Aviso Legal constituyen la expresa y única voluntad de Vilibets y el Usuario en relación con su objeto e invalida y sustituye cualesquiera otros acuerdos o contratos, verbales o por escrito, alcanzados por las partes con anterioridad.


    14 Responsabilidad del usuario

    El Usuario será responsable de todos los daños y perjuicios, incluyendo cualquier pérdida de beneficios, lucro cesante o daños punitivos, sancionadores, indirectos o emergentes de cualquier naturaleza causados a VILIBETS, otros Usuarios del portal y sus servicios, o cualquier otro tercero, como consecuencia del incumplimiento de los Términos y Condiciones de Uso. Asimismo, el Usuario mantendrá indemne a Vilibets frente a cualquier reclamación de tercero que pudiera materializarse al respecto.

    Asimismo, el Usuario será responsable de los daños y perjuicios que ocasionen los abusos o faltas de respeto a Vilibets o cualquiera de sus miembros u otros Usuarios a través del propio Sitio o en redes sociales que conllevará el cierre definitivo de la cuenta del Usuario que realice dichos abusos o faltas de respeto.

    Vilibets podrá perseguir el incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones de Uso, así como cualquier utilización indebida de su portal, ejerciendo todas las acciones civiles y penales que en derecho le puedan corresponder.


    15 Nulidad Parcial

    En caso de que cualquier Cláusula de las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, se procederá a la retirada o sustitución de la misma. En cualquier caso, dicha declaración de nulidad no afectará a la validez del resto de disposiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales.


    16 Ley y Jurisdicción aplicable

    Las presentes Condiciones Generales se rigen e interpretan de acuerdo con la Ley española.

    En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o reclamación entre las partes en relación con el cumplimiento o el contenido de las presentes Condiciones Generales, las partes renuncian expresamente a cualquier fuero que pudiera corresponderles, y acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Valencia.